皆さん、こんにちわ。茶屋道（チャヤミチ）＠営業部です。
今回は、自らが高熱でうんうん唸って苦しい思いをした体験に基づいてお話しします。
(c) たかのん｜イラスト素材 PIXTA
7月2日(土)の夜、頬が「コロコロ」としているような違和感を感じたんです。
翌3日(日)、高熱と共に起床。鏡を見ると、うっすらと耳の下が腫れていました。
直感的に、「これは、おたふく風邪だ」と思い、救急病院へ。
しかし救急病院では対応できず、翌4日(月)に会社はお休みを頂き、再度病院へ。
診断結果は、流行性耳下腺炎。はい。『おたふく風邪』でした。
私は、幼少期におたふく風邪にかかっておらず、大人になってからのおたふく風邪は、かなり大変とは聞いていましたが・・・。
ここから丸2週間、40度の高熱が続き、睾丸が腫れました。頬が腫れているので食事も満足にできませんでした。
社会人になってから、いままでで一番大変な病を経験いたしました。
流行性の病なので、会社へ出社することは禁じられ、2週間もお休みしてしまいました。
社会人として体調管理を怠ってしまい、お客様、社員の皆様に多大なご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。
申し訳ありませんでした。
今でも反省しています。
「予防接種さえうけていれば」と。
※大人の方でまだおたふく風邪をしておらず、予防接種を受けていない方がいましたら、すぐに予防接種を受けることをお勧め致します。
この、「予防」というのをすごく考えさせられました。
予防接種さえしていれば、2週間も休まずにすんだかもしれません。
この考え方は、ビジネスでも言えるのではないかと思いました。
過去に起こったトラブル・不具合・その他何かしらの問題。
まずはこれをしっかりと「治療」する。
「治療」だけで終わるのではなく、次のお客様では絶対に同じ事を繰り返さない・あるいは関連して発生しそうな問題を事前に「予防」する。
そうすれば、当社が提供している「SellingClub」の品質向上にも繋がりますし、
前回の記事にありました、
「不具合が多いよね」「質問に対してのレスポンスが遅い」等のお叱りをいただきますという問題についても、まずは「治療」し、更に「予防」していく事により、本質的な価値を見いだせるのではないだろうかと思いました。
何はともあれ、2週間もご迷惑をお掛けしてしまい、チャヤミチ一生の不覚でございます。
お休みいただいた2週間分の時間をすぐに取り戻すよう、業務に専念してまいります
▼参考情報
一般にはおたふく風邪として知られる。1967年にワクチンが開発される以前は、小児の疾患として全世界で一般的であり、今日でも発展途上国では脅威となっている。日本ではかつて、3 04年周期の患者数の増減がみられたが、新三種混合ワクチン（MMRワクチン）の導入以降減少傾向にある。
リスクマネジメント（英語：risk management）とは、リスクを組織的にマネジメントし、ハザード（危害（harm）の発生源・発生原因）、損失などを回避もしくは、それらの低減をはかるプロセスをいう。リスク・マネジメントとは各種の危険による不測の損害を最小の費用で効果的に処理するための経営管理手法である。
【あとがき】
Webマスター兼務の山本隆＠マーケティングです。
ちょっと気になって『おたふく風邪』の検索数を「Googleトレンド」で調べてみました。
どうやら2011年になって増えているようにも見えますが、皆さんの周囲はいかがでしょう？
今日帰ったら、我が子らや家人の予防接種受診状況を確認してみようと思います。
「知らなかったの？」ってヤブヘビにならないよう、リスクマネジメントを心がけながら...＞＜
