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【セミナー】2011-05-17（火） 3社協演！EC・ネット通販を成功に導くフルフィルメント・プロセスの3要素

　NJC・日本事務器株式会社主催、株式会社オフィスエフエイ・コムとウェブアークが協演する「EC・ネット通販を支える"フルフィルメントと物流"」に関するセミナーです。
※3月18日開催の予定だったところ、東日本大震災の影響により中止とさせていただいたセミナーを再開催します。


EC・ネット通販を成功に導くフルフィルメント・プロセスの3要素～コスト削減だけではない、顧客満足と利益を最適化する仕組みと仕掛け～

EC・ネット通販を成功に導くフルフィルメント・プロセスの3要素
～コスト削減だけではない、顧客満足と利益を最適化する仕組みと仕掛け～

2010年の我が国EC市場は7兆円を突破し、引続き2ケタ成長を続ける見込みですが、一方で競争の激しさも増しており、大手モールでアワード受賞するようなショップの撤退・廃業といったニュースも目にするようになりました。
そんな中、大手モールが相次いで送料無料や物流代行のサービスを開始・拡充するなど、これまで重視されていた「集客」や「Webデザイン」に加えフルフィルメント分野への取組みが優勝劣敗を決定づける重要な要素として注目されています。

今回のセミナーでは、各分野で特長を持つ企業3社が一堂に集い、課題および解決の具体策をご紹介します。


■開催概要

開催日時 2011年5月17日（火）　14:00～17:00　※13:30受付開始
開催会場 日本事務器株式会社 本社 11階セミナールーム
東京都渋谷区本町3-12-1　住友不動産西新宿ビル6号館　地図
・地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩3分
・地下鉄丸ノ内線・大江戸線「中野坂上駅」徒歩12分
・京王新線「初台駅」徒歩13分
参加費 無料
定員 20名　※事前申込み、参加多数の場合は抽選


■アジェンダ

▼第一部： "百貨店型から専門店型"へのトレンド変化にEC・ネット通販で対応する方法
【講師】　株式会社ウェブアーク　マーケティング・マネージャー　山本 隆
巨大モールが持つ「品揃え・利便性・価格」という【百貨店型】の強みに対して、独自ドメインで運営する本店サイトは顧客セグメントやライフスタイルなど顧客に密着した【専門店型】のお買い場づくりが勝ち残りのポイントになってきています。
本セッションでは、多店舗展開が容易なモール型のECプラットフォーム「SellingClub(R)」の活用策として、１システムで運用負荷の増大を防ぎながら複数のネットショップを開設・運営する手法について具体的な事例を交えながらご紹介します。
▼第二部： 激動の通販ビジネス！自社の強みを活かすシステムと顧客統計分析導入事例
【講師】　日本事務器株式会社　講師調整中
通販事業成功の鍵として、顧客視点のマーケティング戦略のＰＤＣＡサイクルを如何にスムーズに短期間でまわしていくかにかかっています。
市場変化の激しい中、マーケティング戦略のＰＤＣＡサイクルの実行、戦略変更に柔軟に対応する、拡張性の高い「フルフィルメント基盤」の整備が求められています。
本セッションでは、フルフィルメントのデータを分析し、ユーザ視点での商品開発や売上向上に役立てる方法やシステム作りをご紹介します。
▼第三部： 通販物流会社の選び方で失敗しない！」自社の状況にあった物流会社と付き合う方法！
【講師】　株式会社オフィスエフエイ・コム　営業部　部長　岡澤 一弘 氏
倉庫管理システム（ＷＭＳ）を営業倉庫に対して導入を続けてきた背景から、様々な倉庫の現状を見てきました。その中で知ったこととして、荷主側と倉庫側のミスマッチが見受けられます。物流倉庫側にも得意／不得意などがあり、万能な物流倉庫は存在しません。
今回は自社に会う物流倉庫選び、また選んだ後の良い付き合い方についてのお話をさせていただきます。

詳細・お申込みはこちら → EC・ネット通販を成功に導くフルフィルメント・プロセスの3要素


スタッフ一同、当日、皆さまと会場でお会いできますことを楽しみにしております。


※セミナー前後のディスカッションは、Facebookページで受け付けます。


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